Comment trouver mon code
Le code de connexion arrive par e-mail, quelques secondes après votre demande.
- Sur la page de connexion, saisissez l’adresse e-mail que votre enseignant a inscrite pour le cours, puis choisissez « Recevoir un code ».
- Ouvrez la messagerie de cette adresse. L’e-mail s’intitule « Votre code de connexion ». Le code est le nombre de 6 chiffres écrit en gros.
- Revenez sur la page de connexion, saisissez les 6 chiffres, puis choisissez « Me connecter ». Il n’y a pas de lien sur lequel cliquer.
Le code n’arrive pas
- Patientez une minute, puis regardez dans les courriers indésirables (spam) et dans les onglets « Promotions » ou « Autres ».
- Vérifiez l’orthographe de l’adresse. Elle doit être exactement celle que votre enseignant connaît.
- Utilisez « Renvoyer un code ». Seul le dernier code reçu fonctionne, les précédents sont annulés.
- Un code est valable une heure, et une seule fois. Passé ce délai, demandez-en un nouveau.
Je me connecte, mais le cours n’apparaît pas
Vous voyez alors une page « non inscrit » : votre adresse est connue, mais elle ne figure pas dans la liste du cours. Écrivez à votre enseignant en lui indiquant l’adresse que vous avez utilisée.